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외부로 눈 돌리기 : 월마트는 모방쟁이
객관적인 의사결정을 위한 관찰자 시각의 효과적인 질문들
기준점 설정과 조정은 왜 필요할까?
겉표지로 책을 판단하지 말자.
매장 내 음악이 제품 선택에 미친 영향
자기 과신과 자만심에는 그림자가 있다.
10-10-10 기법을 활용하여 감정적인 거리감을 유지하자.
과거의 패턴에서 벗어나려면 어떻게 해야 할까?
내부로 눈 돌리기 : 체크리스트 vs 플레이리스트
상황이 판단을 좌우한다.
자기과신, 이렇게 피하자.
우선순위가 낮은 일은 물리치자.
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